思辅教育雅思课程不符，退费遭拒
网友保保_o9eTbJ7x
已完结
于2024年9月23日购买雅思全科训练挑战版，课程学习后越来越发现和宣传介绍的不符合，体验感很不好，首先安排学习计划不满意，多次沟通达不到效果，录播课程内容一般，不知是哪里的名师，有没有资质，师资混乱，直播课程更不是像当初介绍的小班化，同程度，2000多人一起学习，层次不一，没有根据个人学习情况安排直播课，而且还是当天通知上课内容，让人准备不是很充分，且直播时间总是和自己不符合，根本没上，要退费的时候还不退费，且收不合理的违约金，服务费，资料费等等，2月份重新开始学习，资料根本不是最新版，说实时更新也没做到
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
