优途雅思辅导班退款纠纷及高额违约金投诉
网友保保_1LhTtehm
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本人于 2025年 3月 17 日,通过小红书平台了解到雅思辅导班相关信息,与优途雅思机构/公司签订了雅思辅导合同,通过微信支付方式共支付了金额2170元,优途雅思机构并未给我开据发票,听了一节课后感觉质量较差但考虑到可能是自身学习能力原因因此未提退款一事,后因后续没有雅思出分需要原因向机构申请退款,在此期间未享受任何课程服务,第一次提出后机构老师以无法退款缘由要求冻结课程,第二次看到小红书平台上有和我同样学习的同学甚至是在隔了一个月后由于不满课程服务老师给退了全款才发现优途雅思是可以退款的于是第二次要求退款,而此时老师一直推脱不给办理,在我的一再要求下同意办理退款,但同时要求收取高比例高额违约金以及与商品实际价值不符合的资料包费用,我的诉求是除了服务费和课程费其余费用均需退回总金额为2170-85-22=2063元人民币