长沙思辅教育虚假宣传、课程无用申请退款
我于2024年12月26日在微信平台购买长沙思辅教育科技有限公司的《优途雅思名师领航·7分直达签约分》，出现虚假宣传、偷税漏税、格式条款问题，侵害了本人作为消费者的合法权益，我的诉求是申请全额退款。
左边视频是重修的辅导记录，右边两条是正式上课的辅导记录。
合同中明确提出针对性的学习规划，但是整个学习期间未见一次课程帮助。认为欺*消费者的原因在于：
1.辅导老师没有提出过课后作业的辅导意见，只有短短的几行字，并且在作出多次提醒后仍不加修改，无视消费者权益。
2,课程中老师们没有任何授课意识，2小时的课程老师全程都在直播打字，尤其是在作文学习中，属于打着雅思直达班的旗号欺*消费者。
3. 申请重修后，学习计划和之前没有任何区别，有名无实，无视消费者的正当诉求。
4. 霸王条款过多，之前早已申请过退费，但是以课程结束为由不予处理，实际上整个雅思课程上与不上没有任何作用，也是出于一系列霸王合同才拖到课程最后申请退费的。
5，选择当下进行起诉，关键原因在于参加体验了整个辅导班的全程服务和学习，但是一点没有享受到消费者的合法权益，甚至还会因为一系列无礼要求而被压抑，被迫服从约定。但是站在顾客与销售的角度上双方应该是平等的，所以最明显的问题是在此次雅思学习过程中，天平发生倾斜，作为消费者自身合法权益被剥夺。
投诉问题
服务态度差、课程质量差、退款纠纷
已完结
优途雅思辅导班退款纠纷及高额违约金投诉
本人于 2025年 3月 17 日，通过小红书平台了解到雅思辅导班相关信息，与优途雅思机构/公司签订了雅思辅导合同，通过微信支付方式共支付了金额2170元，优途雅思机构并未给我开据发票，听了一节课后感觉质量较差但考虑到可能是自身学习能力原因因此未提退款一事，后因后续没有雅思出分需要原因向机构申请退款，在此期间未享受任何课程服务，第一次提出后机构老师以无法退款缘由要求冻结课程，第二次看到小红书平台上有和我同样学习的同学甚至是在隔了一个月后由于不满课程服务老师给退了全款才发现优途雅思是可以退款的于是第二次要求退款，而此时老师一直推脱不给办理，在我的一再要求下同意办理退款，但同时要求收取高比例高额违约金以及与商品实际价值不符合的资料包费用，我的诉求是除了服务费和课程费其余费用均需退回总金额为2170-85-22=2063元人民币
投诉问题
收费问题、课程质量差、退款纠纷
已完结
长沙思辅教育科技有限公司退款扣除不合理费用投诉
我于2月13日在微信平台报名长沙思辅教育科技七分直达班，费用为3499，只上了一节直播课，要求退款，商家霸王条款扣除诸多不合理费用，原来我上了一节直播课，但商家却给我算了两节，通过12315的帮助，才将部分不合理费用减免，现在诉求是不扣除违约金，只扣直播课的费用
投诉问题
收费问题、课程质量差、退款纠纷
已完结
思辅教育拖延退定金并态度敷衍
我在小红书上看到雅思课程，之后在微信上和她聊天，我交定金的时候问过她如果我由于其他原因不能学习这门课程能不能退定金，她再三向我保证可以退定金，后来寒假开学后我由于课程太多的原因无法学习这门雅思课程，就向她提出退回定金的要求，她态度敷衍，后来告诉我需要7—14个工作日能退，期间我向她询问，她不搭理我，要么就是敷衍我，过了14天，并没有退还定金，并且又不搭理我了，我认为这是欺诈，公司也不作为，我投诉到思途教育，他们让我联系老师，我当时是因为联系不到老师才投诉的，老师又说公司走程序，一个退换定金14天都没有整完，他们故意推脱，不还定金。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
思辅教育雅思课程不符，退费遭拒
于2024年9月23日购买雅思全科训练挑战版，课程学习后越来越发现和宣传介绍的不符合，体验感很不好，首先安排学习计划不满意，多次沟通达不到效果，录播课程内容一般，不知是哪里的名师，有没有资质，师资混乱，直播课程更不是像当初介绍的小班化，同程度，2000多人一起学习，层次不一，没有根据个人学习情况安排直播课，而且还是当天通知上课内容，让人准备不是很充分，且直播时间总是和自己不符合，根本没上，要退费的时候还不退费，且收不合理的违约金，服务费，资料费等等，2月份重新开始学习，资料根本不是最新版，说实时更新也没做到
投诉问题
收费问题、课程质量差、退款纠纷
已完结
思辅教育雅思督学服务打卡要求不合理导致退款纠纷
我于2025年2月5日在该公司购买了雅思督学服务，该公司的广告表示打卡满30日可以奖励再学习或者报名学费。在我购买之前，销售人员并未告知我直播课等内容也必需要参加打卡，我只以为是附加赠送内容。此外，我并不知晓我会由于在国外每日打卡受到影响。在报名之后，我说我会有八小时时差，此时老师也并未指出有何不妥。直到要正式开始学习的时候，机构给出的打卡要求十分严苛，主要有两条我无法做到：1.参加直播课，该课程两个时间段我均无法出席，也不提供回放。一方面，我失去了参与课程的机会，另一方面我也失去了参与活动的机会。2.在每天北京时间24点之前打卡，按照葡萄牙时间是下午16:00，刚刚结束一天的学习工作无法投入到雅思学习中，因此不可能参加机构活动。机构方没有给出任何有效解决方案，我认为我的权益受到了损害，和机构协商要求退款。但是机构以我单方面违约为由要扣除我百分之二十五的违约金。但是在我的角度看来，首先我并未使用该公司任何服务，其次该公司无法提供原先约定的直播课内容，再次我也无法参加机构活动。我的诉求是机构全额退款，我不支付任何违约金。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、活动问题
已完结
思辅教育优图雅思课程服务欺诈及退款纠纷
在该公司哄*下购买了优图雅思课程服务，在诱*的情况下签署了课程合同其中包括资料费各种不合理规定，其中这资料费的版权并不是他的，而是别人的版权，他盗用别人版权并向我不合理收费。
我并没有上完他的课程，以各种理由不给我退款，其退费合同中包含了各种对我不利的条款，其退费合同中包含了各种对我不利的因素，以各种理由扣除我的费用，不给我退费
其课程就是早上播放听力并无任何实质性的课程，课程质量差，其课程服务也非常差，该机构老师无任何老师资质
投诉问题
收费问题、课程质量差、退款纠纷
已完结
投诉思辅教育科技（长沙）服务态度差
，于2024年11月11日购买优途雅思网课，为签约班，承诺作业督学打卡返现，但每日督学老师只负责发两遍固定消息，让我们自行打卡，未充分发挥督学作用，每天就等着学员超过打卡时间，另外，批改作业也不及时，非常敷衍。现要求退费也不了了之，不允许退费
投诉问题
服务态度差、课程质量差
已完结
思辅教育拒开发票且售后不理睬
本人于24年12月28日在长沙思辅教育科技有限公司购买雅思课程5599元，后要求开具发票无人受理，售后问题一概不予答复，合同条款存在一概不予退费的无效霸王条款。
投诉问题
发票问题、服务态度差
已完结
投诉思辅教育科技（长沙）服务态度差
我于2024年9月18日开始该公司的2170元的教育课程服务（3个月），于10月11日我提出终止服务 ，由于老师服务质量差，咨询的问题不回复，教学质量与宣传不同，所以申请部分退款，该公司拒绝退款，漠视了消费者的权利，后协商他们说退款240元，天 不满意 至少退个800吧！
投诉问题
服务态度差、课程质量差、退款纠纷
已完结
