中国移动擅自开通5元1G套餐

网友保保_5FWBaOhP 2026-04-23

处理中

在2026年4月23日中国移动在本人未知情的情况下自动给本人办理5元1g的套餐，找客服处理无果

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-23 21:02:02

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-23 21:01:59

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-23 20:50:08

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题套餐纠纷

投诉诉求：

退订退费解释

涉诉金额：

25元

投诉编号：

101283426

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