中国移动未告知擅自涨价扣费

网友保保_9AfgHt6P 2026-04-27

处理中

我的套餐突然在上个月的88元涨到了138元，期间中国移动并没有通过告知跟我说这个事情，本人在不知情的情况下多扣了我50元，我要求中国移动退费并修改套餐

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-27 16:24:39

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-04-27 16:24:38

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-27 16:08:46

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题套餐纠纷

投诉诉求：

退费更改套餐

涉诉金额：

50元

投诉编号：

101306156

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