电信宽带退订强收违约金且流程拖沓
网友保保_xnDg9iVd
已完结
用了多少年的电信宽带，为什么拆除还得需要违约金220元，为什么还得要一个星期给结果，我想问问用户的选择能不能选，为什么要这么难，如果在不解决，我就打市长热线，退宽带还得要求实现还得给交钱，为什么交钱，我想知道，退个宽带还得求奶奶告爷爷，我要求投诉电信公司不作为，要求立马解决退宽带问题，我该你的还是欠你的。正常缴费，推个宽带还这么难，你们电信是大拿吗，要求回电135****6360，电信多厉害啊多么牛啊,就不给老百姓办事
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
核实中国电信已安排工作人员跟进处理，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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