移动捆绑销售30G流量涉嫌霸王条款
网友保保_99c563ee
处理中
我已连续4年参加移动128元套餐打7折活动,今年想续约时,得知要想参加原套餐活动,一定要每月额外花1元买30G套餐!但是实际我不需要再买流量,流量已经够用了。我认为这种捆绑销售涉及霸王条款,不合理。我的诉求是不额外消费的情况下,继续享受原套餐。 移动客服4月7日让我重新签一个套餐,但是没有发信息明确套餐内容,我已向移动客户反馈我的诉求,直到现在还没人回复我。我主动打10086反馈,客服怪我没及时签约,完全不理我明确套餐内容的诉求,让我等他们新套餐。4月已经快过完了,再不处理,就要按原价扣费,请移动及时处理
