未经同意开通手机号扣费且拒退月租
网友保保_Y4fD6RMo
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我今天两点致电10086咨询我名下号码问题,说我有一张150….8596的卡,我并未办理过这张卡,客服说反馈,随后工号2187来电告知我在2020年办理的卡片,每个月有月租费,我说第一我从来没有办理过这张卡,第二这张卡我都没用过凭什么扣我月租费,第三我前期多次咨询过我主机号码套餐费用高问题,没有工作人员告诉我我有这张卡片在同时扣月租,第四这张莫名其妙的卡我都没有任何使用记录凭什么不给退月租,中国移动店大欺客霸王条款,随意扣款 无视消费者权益保护法,无视工信部相关条例随意欺瞒消费者
