中国移动流量包无法开通及退费诉求

网友保保_0baf112b 2026-04-29

处理中

中国移动，一直以霸王条款搞我们这些底层人民，套餐贵流量，开个流量包开不到，那把卡买出来干嘛，打人工又处理不了，说好十分钟回电话处理一晚上没回电，真的是服了，要求退费退套餐费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-29 21:32:21

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-04-29 21:32:16

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-29 21:23:55

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

收费问题套餐纠纷霸王条款

投诉诉求：

退费解除合约解释

涉诉金额：

50元

投诉编号：

101321767

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