中国移动未通知即强制停机要求先缴费

网友保保_72XorhGX 2026-05-04

处理中

因本机已经充值费用了还在强行本机停止使用，在本机还未收到账单，中国移动要求本机先行缴费才能使用。这是强行消费者协商。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-04 12:58:09

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-05-04 12:58:06

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-04 12:45:24

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明充值纠纷强制停机

投诉诉求：

退费更改套餐费用减免

涉诉金额：

400元

投诉编号：

101345117

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