中国移动擅自叠加流量包及乱收费
网友保保_rJIC4HWk
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我本身早就有30元流量包。2024年11月工作人员给我更换99元套餐，我只同意换这个套餐，以为会把原来30元流量包取消，结果没给我取消，直接叠加在一起，每月合计130扣费。另外本月在我不知情的情况下，私自给我订阅短信业务又多扣费。这些额外业务我本人都没有同意办理，要求： 一、立刻取消所有我不知情、没同意的收费业务和叠加包； 二、从2024年11月到现在，把多叠加扣的费用全部退给我； 三、解除套餐合约，让我可以正常注销手机号，不收违约金。
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