中国移动常州分公司擅自开通业务致乱收费

网友保保_pCaqPRj5 2026-05-06

处理中

本人在江苏常州于2020.12.15-2016.5.4号发现账单有问题之前10086经常打电话说送我流量诱导我办理套餐在我不知情的情况下给我开通了哎，讲咪咕会员包还给我开通了彩铃

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-06 20:46:41

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-06 20:46:37

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-06 20:32:16

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题套餐纠纷

投诉诉求：

退订退费赔偿

涉诉金额：

8000元

投诉编号：

101359846

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