中国移动套餐到期未告知擅自变更
网友保保_AN4bD5TH
处理中
中国移动套餐什么到期自动更改给我变成贵的套餐 今天我一打电话发现手机已经停机了 我不知道已经到期了打客服电话告诉我之前发过短信了 我请问呢 为什么变套餐能打骚扰电话问我换不换贵的套餐让我定贵的 之前就告诉我什么已经没有那个便宜的套餐了 我不懂这个流程我以为真的没有那个便宜的套餐了了 我就定贵的套餐后来身边朋友告诉我不是一回事 怎么移动便宜的套餐到期了不给我打电话 不告知我 我很不理解这个移动的机制 打客服电话告诉我什么之前发短信告诉我了让我等48小时 八点到六点 必须接了电话才可以改套餐 你们上班时间点 不是我的上班时间点了吗 为什么一个套餐问题要转接很多人 处理起来这么麻烦 我的手机欠费了告诉我只能交钱 且这个钱还不一定能退我 我很不理解
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