携程强制预订两间不可退房涉嫌捆绑搭售

网友保保_tQXiVsXN 2026-05-07

审核中

本人于2026年5月7日在携程app上面预定了8月1日香港足球比赛门票和酒店的套票，我们是两大一小买的3张门票，酒店那里强制预定了两间房，而且还标明不能退，首先这非常不合理，要求退掉一间房费。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-07 16:40:38

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-07 16:23:30

投诉信息

投诉问题：

退改问题霸王条款捆绑搭售

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

5640.86元

投诉编号：

101365271

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