中国移动未经同意扣费101元

网友保保_94d16e35 2026-05-08

处理中

本人从2025年5月至今因为流量超额在我本人未知情未同意的情况下胡乱扣除我的话费101元严重的违法了个人消费保护法现在要求全额退款101元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-08 11:54:31

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-05-08 11:54:30

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-08 11:32:05

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

101元

投诉编号：

101370087

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