包年宽带多年未用被催缴欠费

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2026年5月6日11:28分 。有个坐机电话07*******34 打电话说宽带有欠费,。经她这么一说我 才想起来我五六年前办理了一个宽带是一次性包年费一次性交清一年的费用,,到期就没用了。但是已经几年没有 使用了..,我就给忘了。重点来了,几年没有使用的宽带,到今年5月6日份才跟我说欠费,需要补缴费我之前住佛山,现在已经搬来广州住了。于是我就说我不会补缴的,那我为什么我要给你这个钱?而且几年没用的宽带为什么现在才说欠费?她给我的答复是:之前没出账单,,我记得还没到期我就停用,改移动了,保证没有上网使用痕迹。这就很离谱了,我很确信我没有用。这两天一直收到展雄信息电信外包+呼叫中心 天天给我发信息我催缴,我觉得这笔欠费很奇怪,我包年交的,为何还有产生费用,去年我在另个一个地址又报装了一条宽带,为何没提前我欠费?过了这么多年为何还有这笔费用,还叫外包公司来催交?

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