云南移动未经同意擅自开通爱家套餐
网友保保_DEz73gUS
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本人手机号：151****5169，云南移动用户。 本人从未主动申请、也未授权确认，2025年7月30日被私自开通移动爱家139元套餐。 套餐开通后话费异常高额扣费，话费快速无故消耗。 已多次向10086客服投诉，问题始终未得到合理解决。 申诉要求： 变更前原有套餐，解除合约限制 2. 全额退还该套餐开通以来多收取的全部话费 3. 承诺后续未经本人短信验证码确认，不得私自更改套餐、开通任何收费业务
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