全友家居资中店诱*签合同收高额定金拒不退款

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我于2024年10月20日在四川内江市资中县全友家居时代广场店(营业执照上商户全称:资中县优选优品家居用品经营部),被销售以各种优惠减免话术诱*签订了价值59800的样板间订购合同,并且上交了超过法定20%的3万元定金,对方以合同货款不含税并未依法开具发票,后期的各种施工预算费用虚高,产品达不到其宣传效果,设计差,售后差,欺*消费者,现在未施工动工,对方未产生任何经济和材料的损耗下,依法要求其退还我所交三万元款项,对方态度恶劣以其退款扣除30%的违约金的霸王条款(未用加粗字体现,未提前告知),拒不退款

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补充内容
合同存在大量违法霸王条款,严重侵害消费者权益: 1. 定金超标:法定定金不得超总价20%,本次合规定金上限仅12000元,商家违规收取30000元; 2. 违约责任严重不对等:只约束消费者违约赔付高额违约金,商家逾期交货、货不对板无任何赔付责任; 3. 违规收取税费:强行要求消费者额外支付30%税金才可开票,远超*法定增值税税率,涉嫌偷税漏税; 4. 免除自身质量责任:条款规定短期未提异议即默认产品无质量问题,逃避售后与板材质量、环保责任; 5. 天价逾期仓储费:每日1%仓储费,属于违法高利贷条款。 欺诈意识明显,损害他人合法权益,严重扰乱市场秩序
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