德施曼代理商损坏用户新锁并强推换购
网友保保_F37kDQhO
已完结
2026年五月16号，通过微信找了一名当地的德施曼代理商来开我家的锁，这位师傅一直说锁坏了，要换新锁然后就说我门打不开，只有一个办法可以无损拆开最多就是掉点胶条，结果我锁外观全部损坏螺丝也掉了，就说换锁芯，要么就买他的锁给我换上，我不同意因为我的锁已经损坏又还跟他买一把锁，我锁本来就是新锁凭什搞坏我的锁还要我买他的锁，我报警没得到赔偿他承诺说给我进价换把锁把我原来锁弄好，我同意了，结果给我装完锁就走了，还是一把三五锁，叫什么京六福智能锁，也不教怎么用，说自己看教程，，我的锁也说弄不好了，今天也就是五月17号我问他又说也不给我质保把我删了，我要求他赔偿我的锁，退回我钱
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，我司已经帮忙反馈，但是客户的锁具并非我司锁具，我司无法处理。
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
核实消费者反馈通过微信联系的师傅，双方之间的矛盾，我司只能协助反馈对接处理。
用户补充投诉
补充内容
这是哪位代理商的商户地址
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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