德邦物流拒赔破损快件并设霸王免赔条款
网友保保_mWiP9hSh
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本人通过德邦物流寄送退货快件至顺德区域,货物签收后发现货品严重破损,正常申请理赔时,德邦工作人员单方面声称凡是退回顺德的快递一律签收免赔,以此无理理由直接拒绝理赔。本人从未签过免赔协议。 该说法并非德邦官方公示*,属于网点私自制定的霸王条款,无任何合同及明文规定依据,严重侵害消费者合法权益。快件运输途中造成货物损坏,物流公司理应承担对应赔偿责任,不能以收货地区为由肆意拒赔。 现正式投诉德邦物流违规设免赔规则、无故拒赔、服务态度不合理,恳请相关部门介入协调,督促德邦物流依规完成理赔处理,维护消费者正当权益。
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前面说给我优惠券抵理赔,我不同意 现在就说凡是寄往顺德的快递都免赔,德邦物流是这样霸王经营的吗?
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