德邦物流运输致冰箱门破损且拒赔
网友保保_SbzD26Xr
处理中
本人通过德邦物流寄送货物，运单号：DPK20********53 本次寄送物品为冰箱门，物品实际价值1200元。货物运输完成收货后，发现物品出现破损损坏，货品无法正常使用。 发现问题后，我第一时间拨打德邦官方客服95353反馈情况，同步提交物品破损照片、视频、物流单据等相关凭证。但德邦方面一直拖延处理，多次沟通后没有给出合理赔付方案，工作人员消极处理问题，推诿扯皮，迟迟不解决售后赔偿事宜，自身合法权益受到严重损害。 现正式提出诉求： 1. 按照物品实际价值1200元进行全额赔偿 2. 要求*台在规定时间内给出明确处理结果与答复 3. 针对本次运输破损问题完成整改 我已上传物流单号截图、冰箱门破损影像资料、沟通记录等全部证据，恳请监管部门介入督促，催促德邦物流尽快妥善处理本次纠纷。 填报配套信息 - 被投诉企业：德邦物流股份有限公司 - 统一社会信用代码：913100********327T - 企业地址：上海市青浦区徐泾镇徐祥路316号1幢 - 消费类型：快递物流运输服务 - 纠纷问题：货物运输破损、售后处理不当
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补充内容
德邦的沟通处理，就是给我打个电话告诉我，不愿意赔？一句话，我们不赔，你爱去哪投诉就去哪投诉，可真是脸大哦
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跟进内容
亲亲，小邦已经记录清楚您的问题，稍后安排专职客服联系您进行一对一处理，请您耐心等待，保持电话畅通哦O(∩_∩)O
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