华为Pura80手机黑屏故障拒换货

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2026年3月3日在天猫官方旗舰店购买华为手机。pura80,4月上旬开始出现电量25%左右无规律性黑屏,经协商去授权官方门店检测,检测不出问题。但问题确实存在,与客服有视频为证。4月下旬我申请退货或换货,未协商成功,卖方要求整机拆解后检测,我未同意。我的新机一个多月,如果拆机了,这折旧费用怎么算,对我也造成了一个多月的困扰,又怎么算。我希望如果可以,换机我也同意。

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