如家青岛台东店隔音差且隐瞒施工致入住体验差
网友保保_f2d86d90
处理中
我要投诉青岛市如家neo青岛台东地铁站台东步行街店，我是在首旅如家预定2026年5月14日入住的客人，入住期间遇到酒店隔音差，隔壁房间声音明显，多次向前台反应均为解决，其次酒店在*台上未明确告知门口有市政施工，且安排的房间就在工地正上方，入住时也未作出任何提醒。退房时与酒店经理沟通要求全额退还房费，酒店房拒绝退还，只提供返还一百元现金，在首旅如家投诉后仍然只提出了退还100元现金。我的诉求是全额退还房费并针对酒店存在的问题以及酒店方拒不解决问题的态度进行致歉。麻烦尽快处理。
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