京东物流配送地址错误致药品过期

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2026年5月20日,因京东物流出现配送地址错误的现象,导致药品过期,药物发酸变质,14袋药品全部过期。在此之前就已经出现过配送地址错误的现象,此次行为导致药品直接过期,无法食用。需要进行赔付。以下图片分别为收到货品拆封,物流信息(含单号),医院实付款详情 ,药品价格详情,到货付款详情。要求赔付价格为732.98

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