中国移动流量乱扣费及套餐纠纷
网友保保_h15SKDll
处理中
2026年5月15日在中国移动出现纠纷问题如收费不合理、套餐问题多扣费乱扣费问题 我于2026年5月15号刚交了20话费当天又订了20元的流量 第二天就已经退订了流量也没有用 他们还说我流量用超了事实上并没有他们莫名多扣这20元不到5天就没了2026年5月20号又交了20今天21号就没了我想请问我干嘛了中国移动扣我这么多7天总共打了2通电话流量只有晚上用5到6小时7天你扣了我40元他们移动员工连的我的热点啊?这还只是我小部分 他们多扣我的流量费我还没有算 我要求中国移动把多扣款扣的费用和流量乱扣费用全部退回
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
