中国移动宽带套餐纠纷及擅自变更服务
网友保保_L5uHxNeS
处理中
已经多次像运营商反馈客服办理的套餐不符合当时办理的业务，一直不处理，现在投诉运营商侵犯我以下权益，知情权（《消费者权益保护法》第8条）自主选择权（《消费者权益保护法》第9条）公*交易权（《消费者权益保护法》第10条）财产安全权（若涉及扣费）：未经同意扣费构成不当得利，严重时可涉欺诈（《消费者权益保护法》第55条）。此类行为同时违反《电信条例》第40条（不得无正当理由中止或变更服务）根据民法典第四百九十六条和第四百九十七条的规定.。现在要求运营商取消我所有合约期，并更改套餐8元月租
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