酷我音乐诱导付费不退费

网友保保_3KfUGI7p 2026-05-25

处理中

2026年3月5日在酷我*台被诱导点击链接付费，开通了一个月会员，*台不退费。希望处罚。收款方，天津酷我有限科技公司。企业联系方式，40******66

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-25 16:00:23

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-25 09:58:57

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-25 09:58:50

投诉信息

酷我音乐

投诉问题：

充值问题收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

30元

投诉编号：

101476573

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