酷我音乐未通知自动续费扣费

网友保保_c198faae 2026-03-25

已完结

2026年3月25日酷我音乐到期自动续费扣费，因为该*台未在扣费前几日通知本人，所以我要求退换

投诉进度

用户申请完结

2026-03-25 13:58:45

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台审核通过

2026-03-25 12:13:55

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-25 11:54:33

投诉信息

酷我音乐

投诉问题：

自动续费收费不合理

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

15元

投诉编号：

101080513

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