回收宝检测不实恶意压价并损坏旧机
网友保保_rPovDDa1
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2026.5.21日，在淘宝*台～天猫iQOO手机官方旗舰店购买新款iQOO15T 16+512青云手机，并以旧换新通过官方指定回收商（回收宝）回收旧手机iQOONeo11 16+512版，购买时预估回收价格2099，购买后回收价格1380。目前协商困境：根据回收宝出具的质检报告外观瑕疵，我谨慎核对了我寄走之前自拍留作证据的视频，发现报告指出的瑕疵不存在于我旧设备上，那就说明要不是他们恶意损坏我的设备进行压价，要不就是用别的瑕疵手机当做质检报告发给我，现在我拒绝改价格回收他们给我退回旧设备也是被损坏的我的权益收到了损害。希望得到的处理结果：第一，既然质检只出示了外观瑕疵，那就证明我手机内部没有问题，而外观瑕疵我也有寄走之前自拍的照片视频作为证据，外观无瑕疵，所以按预估价给我回收，并道歉解释说明。 第二，不想按照预估价给我退回也可以接受，但是他们出具检测照片跟我寄走是拍摄的影像资料有严重不符，就算你们寄回来我的旧设备但是外观已经损坏，既然预估价砍掉700那就证明这几处外观瑕疵在你们眼里值700，在不继续损坏我现有设备的前提下赔偿我一千，并把我旧设备及配套充电线什么的原封不动给我寄回来也行
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