中国移动流量用尽未停机且未通知致话费超支
网友保保_DMfI4CuC
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我于2025年05月06月07月08月09月10月11月12月以及2026年01月02月03月04月05月 用其流量开通使用，话费超了没有信息通知，我没有同意套餐内流量用完后，用话费购买流量。我没有同意话费用超后可以预支话费，我没有同意用话费购买流量，我希望的是流量用完后可以停止服务。然后联系客服聊没两句人又不见了，我又要重新转人工又重复一遍我的诉求， 客服拖拉。我的诉求，退还我超出套餐以外的1289.3元费用，剩下的才是套餐流量费。图上显示固定消费 后面又增值业务费，导致每个月实际消费套餐金额后，又得另外付费。流量没有了为什么不给我停掉，而是扣我的话费，也没有及时通知我，也没有收到信息提 ，我要求退还流量超出费用！！！
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