喜马拉雅虚假宣传诱导消费欺诈
网友保保_ArD4yT91
我于2015年1月16日在喜马拉雅*台上看到的广告，广告宣传可免费学一星期的演播，就加了广告上的微信了解情况。微信对方说她是喜马拉雅的招募官，她把我们拉进一个群，每天让我们读一段文字生成音频发到群里，然后她再私聊我说我的音频经喜马教务组老师和她考核通过，并一直给我洗脑说我声音多好听说可以赚很多钱，连续五天一直给我不断洗脑，她还截图了很多变现多少的图片给我，期间销售员引导我们进直播间（无录频）听她讲演播变现有多快有多好，在直播间让我们买课程，催促我们付款，直播中销售员明确保证喜马拉雅给学员保证边学*边接到单子赚钱的。我当时正处于失业状态，又被她不断洗脑可以赚到很多钱，很快就被她忽悠付了款（2015.1.19）。付款买了演播课程后进另一个群，群里班主任经常带我们线上玩pia戏聊天，进群两三周班主任开始忽悠我们学演播要购买设备。每次都是忽悠我们进直播间消费，每次班主任都是先用私人微信账号转发到群里，再用企业微信转发，让消费者误以为先转发消息的是学员，以此来误导消费者消息的可靠性，误导消费者以为不是班主任为了销售提成而诱导消费者消费。我是直到整个课程结束最后才知道“洛神-石家庄-女播”这个微信号是班主任，因为这种备注方式是喜马拉雅让学员一定要这样备注的，以此来代表这个微信号是学员，而不是喜马工作人员。而且群里还有班主任的拖儿，每次他们都是打配合忽悠学员消费。购买的设备使用一周多（实则一周只使用了一小时左右）就出现问题，寄过来的设备灰尘多，严重怀疑销售二手劣质产品，当时被忽悠了就没及时退货。后面又被班主任忽悠买了另外三个课程。 我每次在喜马拉雅*台试音都不通过，根本接不到单子赚钱。根本不像喜马工作人员保证的喜马保证给学员边学*边接到单赚钱。 我已通过315*台投诉，对方又以录音不需要设备的理由敷衍，班主任在直播间说接单必须要有设备，因直播间录屏已被对方关闭无法观看。而且录音跟接单完全是两码事。但我有销售员在直播间明确保证说喜马给学员保证边学*边接单赚钱的证据。对方打电话沟通退我演播课费用3980元，其他不退。我最后妥协要求只退款演播课和设备，对方不同意。 我要投诉喜马拉雅欺*消费者，我要求全额退款，共计15157元。 7380元为两个演播课，因基础课啥也没学到，进阶课未开课我就退掉了，费用3400元。 收款方：上海喜马拉雅科技有限公司 企业联系方式：02*******06
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