爱奇艺无故扣费25元且客服不处理

网友保保_2wrv9as4 2026-05-31

处理中

2026年5月26日我没有爱奇艺也没有注册爱奇艺然后*白无故扣费了我25元后续我看到后联系客服客服不给我转人工投诉也不回复我我希望能退还我25元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-31 16:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2026-05-31 10:27:11

消费保投诉平台审核通过

2026-05-31 10:26:49

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-31 10:26:40

投诉信息

爱奇艺

投诉问题：

客服不处理收费不合理交易问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

25元

投诉编号：

101510341

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