携程预订雍景商务公馆无法入住拒不退款

网友保保_o7gFA4yi 2026-05-31

处理中

我要投诉携程旅行旅游*台，预订项目：5月31日订的雍景商务公馆（东莞桥头店）的¥107的优享高级大床房问题：无法入住 / 拒不退款诉求：全额退订房款

投诉进度

企业跟进

2026-06-01 12:05:58

跟进内容

您好，关于您反馈的问题，客服主管已接手处理，待核实后回复，请您放心。

消费保投诉平台跟进

2026-06-01 08:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-31 23:26:48

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-31 23:23:16

投诉信息

携程

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题未履行合同

投诉诉求：

退款道歉快速处理

涉诉金额：

107元

投诉编号：

101513420

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