携程虚假宣传、未履约及价格欺诈
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我要投诉携程旅游,本人于【5月13日在携程集团北京线下门店订购济州岛3天2晚跟团游,订单号【11************84】。*台宣传单价2510余元,下单时涨价至3881元/人。 出行及游玩期间问题频发:同团上海出发游客行程更长(6天5晚,我们3天2晚)游玩项目更多,花费却更低;我们个人(太过于相信她们,之前订购过携程其他产品,特别好,很省心)及她们人员原因,致使我们跑错机场,事后态度恶劣;(话术:你们不看是吧?不知道不知道问是吧)机场值机引导错误,迟迟未能解决问题。承诺的市区酒店变为机场周边客房,噪音大、床位狭小,住宿严重缩水。 与携程协商后,对方仅愿赔付100元,拒绝退还差价、拒不整改。现正式投诉,恳请相关部门监督携程履行责任,退还差价并作出合理赔偿。相关证据均已上传,盼尽快处理
