未成年孩子擅自购票拒退,携程涉嫌霸王条款

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我家未成年孩子(高一)在未告知监护人的情况于2026/5/31号下午购买两张2026/7/21从上海到伊斯坦布尔的机票,监护人2026/6/1发现后立即打电话到携程全额退票,携程就是不肯退,多次打电话协商无果,孩子在没有监护人陪同情况下肯定不能单独出行 诉求是 由于孩子未成年,也未告知监护人情况下购买的机票,再加上孩子身体很差,请携程考虑特殊情况全额退回机票钱

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