携程未经同意扣款强制购票并索要违约金

网友保保_Qc2EnOCE

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未经消费者同意,从消费者卡里扣钱强制购买车票,还把责任推给消费者,让消费者赔违约金,要求退回违约金138元,这么大个携程怎么这么不要脸呢

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