爱奇艺未告知自动续费多年扣款万元

网友保保_3VXVZDXV 2026-06-02

处理中

2017 年至今爱奇艺在未明确告知用户前提下通过会员自动续费断断续续每个月收取会员费约共计一万元现请求贵*台介入帮助退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-03 08:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-02 17:06:42

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-02 16:54:37

投诉信息

爱奇艺

投诉问题：

自动续费收费不合理

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

10000元

投诉编号：

101522249

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