携程机票订单默认捆绑销售全能保障服务

网友保保_ZX0rQeux

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我要投诉携程旅游*台,2025年5月5日我购买郑州至贵阳机票,两张,共计1716元。2025年6月2日发现这笔订单中被捆绑销售全能保障服务96元,订购机票时未主动勾选服务,服务包中服务项目均未使用,和携程沟通要求全额退款全能保障服务96元,携程以飞机起飞后不可退款为由拒绝,故发起投诉。诉求:要求携程按照《消费者权益保护法》全额退款该笔订单中的全能保障服务96元.

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