顺丰快递员虚假备注联系不上致药品损毁
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快递员于2026年6月1日9:54分派送给我打了一个电话没接到,快递员备注此单联系不上,下午16:48分我联系客服给我重新派送,18:47分客服电话致电我是否需要重新配送,19:20分快递员致电我询问地址,20:01分收到快递。 快递拆开后冰袋破损已经全部融化,水将药品全部泡烂,客服说因为早上九点多打过一次电话所以是有派送记录的不予理赔。 第一,快递员在早上9:54只打过一个电话,连第二次都没有打过,凭什么将此单备注为“联系不上” 第二,下午16:48分我就联系客服给我重新派送,客服18:47才回电我问我是否需要重新派送,20:01快递才送达
