携程预订公寓退费不合理扣款

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我要投诉携程*台预订项目:魔晶如元公寓特惠loft复式大床房。问题:定了6月2日到6月8日的房间,但是因无法入住取消订单,结果实付1200,只退了九百多,扣除两百多拒不退款。及其不合理诉求:退还我所支付的金额,可同步上传付款凭证、商家沟通记录等交易凭证,凭证越完整,企业越能快速推进处理。

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