中国移动返费未到账致停机
网友保保_XGeRHvAc
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我自己有话费130元加上返话费120元，总的250元，需要实付180元，应该余下70元，可是还停机欠费了。当地移动大厅服务人员解释不清楚，打人工客服接线员也解释不清楚。返的120元，实际入账27元，余下的93元不知道到哪里去了。实付180元减去我本来话费130元再减去入账的27元，欠了23元，导致我停机了，我还有返的93元不知道跑哪里去了。
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