顺丰快件派送破损拒赔且客服骚扰
网友保保_V0NlmL06
处理中
2025年12月13日广东发辽宁顺丰快件（单号:SF32*********54），快递员上门揽收货品完好，运输至辽宁派送环节出现货品破损。我已完整提交破损照片、货品价值证明至顺丰官方95338，顺丰不落地理赔，频繁更换客服反复致电骚扰，全程敷衍扯皮、超期拒不处理理赔。诉求：1.按货品实际价值全额赔付破损损失；2.停止无意义骚扰来电；3.书面反馈处理结果。揽收完好、派送破损、凭证齐全、客服反复骚扰推诿拒赔，要求督办理赔。 邮政投诉后顺丰网点会被扣分罚款，总部直接对接处理。
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您好，已收到您的投诉，请耐心等待工作人员与您联系。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
