喜马拉雅老人被自动续费开通会员

网友保保_D9j4JW6J

处理中

老人手机上的喜马拉雅软件都没登录,不知道什么时候有个会员,是发现扣费后才知道被动开通会员。而且是那种自动续费的,没有验证码怎么会开通会员?老人宝宝都只会接电话的那种,更不用谈开通会员这么麻烦的程序了。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像