东奥会计在线拒退未使用课程费

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标题 北京东奥时代教育科技有限公司拒退未使用课程费 正文 投诉对象:北京东奥时代教育科技有限公司(东奥会计在线) 本人于2025年5月29日购买东奥税务师5年课程,实付2355元,订单号:43***************15。仅使用1年,剩余4年未使用、未激活。申请按比例退款,被东奥以“超7天不退”拒绝,属于不公*格式条款,违反《消费者权益保护法》及2025年5月1日预付式消费司法解释。 诉求: • 退还剩余4年学费:1884元; • 调解并督促商家依法退款。

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实际经营主体是「天津东奥时代培训学校有限公司」
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