vivo手机主板质保期内多次损坏
网友保保_YE0QoIWX
本人2026年4月21日自费在vivo官网 客户服务中心 (南京路店)门店更换手机全新主板,更换完成使用时长未满一个月,该主板就出现损坏故障。在此之前是手机花屏,到店检测后告知我主板问题,后让我返场维修,告知不能修,只能更换主板,后自费更换主板,更换完主板发现电池健康下降10%,告知厂家修主板导致的,后门店给我免费更换电池。至此已经折腾了4次来回,后在5月15日主板坏了到门店送修,门店告知符合保修,是质量问题,资料很重要,设计毕业论文和毕业设计,门店告知我需要到后面小屋里尝试一下,然后出来告诉我不行,还需要返厂导资料,5月22日告知我资料无法导出,资料丢失。6月4日协商赠送整机半年延保和耳机,保修更换全新主板,6月12日手机摄像头打不开了,检测后告知主板再次损坏,门店给出 两个方案1保修更换新主板2.把旧机花费1319元维 修好后更换X300或者X200mini或者补700元更换X3 00pro, x100pro厂里没货了此次更换的全新主板质 保期内快速损坏,而且在质保范围内出现的问题,说明配件质量或者维修存在问题。和售后沟通协商时,对方未能给出妥善合理的解决方案,根据三包规定在质保范围内连续同一个问题坏2次,为其免费更换新 机，不应收取任何费用。诉求:免费更换同型号新机，同型号没有的情况下免费更换X300pro
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