中国移动收费错误及合约纠纷
网友保保_5qA5rMSe
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我投入的是中国移动公司，你们给我整错了。
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今天办卡的移动人员给我打电话说你消号可以但钱不能退我不明白为什么能消号款退不了那没有用的款到那了老百姓的钱就这么叫他们私分吗他后又说为了解决问题他自己给我二百元我同意就解决了可我同意时他又说他只能打到我的手机卡里提不出来他们这么干为什么
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您好！抱歉给您带来了不佳体验，您的问题已记录查证，1-2 日内会有专人致电同步结果，请您留意来电。
为了便于您随时掌握进度，推荐您下载官方中国移动 APP，在“我的→我的服务→我的投诉”里操作，投诉进度实时查、材料随时补，查账单、充话费、办套餐也能一键办妥，省时省心～
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我于上月8日在中国移动通信巩华路营业厅办的卡是900打三年的办完后回列家一用就说欠费我找到营业厅办卡人他查了后说我的卡从下月开始这月还得交钱我说我不用了给我退了他沅不能退完他交的钱后开通了我在上月28回去山东回来是这月的7日我拿起手机办点业务可是打不通我又找到办卡人他又查了说我允费我说这个月我把手机放家里了没有用怎么又欠费了他说我下软件欠的我让他给我把卡退了我不用了他说不能退退不了我给移动10086打电话说明了情况他说可以退让我上苦业厅拿身份证去退我说他们不给退他说他我专员让专员答复我下午专员来电活说可以退我让他查一下我的套餐他说是每月19元的套餐我况交了910元他说移动没有这套餐他不知道后他让我带身份证云营业厅办诏退费我说营业厅不给办怎么办他说你在打086弟二天我去了工作人员。就是不给退我又打够动U86他们让我等后台给我打电话可是从那以后给他移功*台打电话都不接了后营业厅的几次给打电话让我用说退不了我谁也不行天天发信息打电话就让我用我现在上天无路入地无门只有求助法律给我做主帮我退3我现没电话什么也办不3这几无高血压列二百多了心难受的不行我又月吃饭都没钱什什么办呀求救助
餐
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