优酷未经同意开通SVIP连续包月扣费
网友保保_ikvXlbiM
处理中
孩子通过伴侣的手机于2025年7月开通了我的优酷视频账号的s vip会员连续包月服务升级，我们大人并不知情。从2025年8月开始到2026年6月期间，优酷没有任何扣费提醒的情况下，每个月的扣款日凌晨23点59分从我的支付宝亲密付余额里扣除费会员费用，直至今日才被发现已经造成了339元的费用损失。联系*台以虚拟资产以生效为由拒不退款，给出方案最多退还3个月的费用，我不能接受，我本人就是优酷视频的vip会员，甚至2025年8月我还通过其他联合*台办理了优酷视频一整年的vip服务， S vip是包含vip功能权益的，如果我本人知情，为什么还要额外采购vip呢？ 现在我的诉求就是要求优酷退还全部连续包月费用339元，希望能够协助处理，还消费者一个公道
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