中国电信5月账单短信费无故扣除

网友保保_504c570b 2026-06-18

处理中

我查看5月账单，明明没发过短信却扣话费。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-18 08:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-18 01:30:11

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-18 01:27:26

投诉信息

中国电信（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题

投诉诉求：

退费解释

涉诉金额：

0.4元

投诉编号：

101603817

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