中国移动无故强制停机且客服推诿

网友保保_h4xNRr2T 2026-06-18

处理中

2026年6月17日无故封停手机号码限制使用，多次联系客服无法得到有效解决，前期也出现过类似事件但能通过app线上解决，现去电处理一味推诿，现要求线上复通恢复使用

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-18 20:53:32

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-18 20:53:29

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-18 20:50:07

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

强制停机服务态度差客服电话难接通

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

101608385

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