中国移动乱扣费且拒退费
网友保保_cSWGDFRT
处理中
乱扣费 每个月固定¥8套餐关闭流量情况下，现在每个月扣费几十块，今天早上直接又扣了¥7多流量关闭的情况下动不动就扣钱，而且卡上的钱莫名其妙就变少了，问他为什么钱变少了，他只会说自己去查询什么原因都不说，要求把乱扣的钱返回来给我，他说做不到。这不是诈*犯吗？诈*公司吗？还那么的强词夺理那么的强势？每次打电话过来都是同样的话题说没有办法反钱回来给我。我不接受任何的乱扣费把钱返回来了，转手又把钱扣掉了，说没有办法把钱转回来给我。这不就是的诈*犯吗？每次打电话来，就是讲，这些废话不解决问题，我根本就没有时间接听你的电话直接把钱退回来给我就是最真实的的。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
